Datum začetka veljavnosti: 23. julij 2026
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Localization.One ravna s osebnimi podatki, ko obiščete spletno stran, ustvarite račun, uporabljate lokalizacijski projekt, nas kontaktirate ali kupite naročnino.
Kdo je odgovoren za vaše podatke
Upravitelj podatkov je ONOSTAS, marketing in storitve, d.o.o., Gabrov trg 24, 1000 Ljubljana, Slovenija. Registracijska številka podjetja: 8451303000. Davčna številka: 54242878. Kontakt: [email protected].
Podatki, ki jih zbiramo
- Podatki o računu: ime, e-poštni naslov, hash gesla, avtentikacijski žetoni in, če uporabljate Google Sign-In, ime, e-pošta in profilna slika, ki jih zagotovi Google.
- Podatki o projektu: imena projektov, lokalizacijske ključe in nize, prevode, komentarje, kontekst, pozive, naložene datoteke, članstvo v ekipi, dovoljenja, nastavitve API in konfiguracijo webhookov.
- Podatki o obračunavanju: identifikatorji strank in naročnin Stripe, načrt, status naročnine in obračunsko obdobje. Podatki o plačilnih karticah se zbirajo in obdelujejo preko Stripe; ne shranjujemo celotnih številk kartic.
- Podatki o uporabi in tehnični podatki: IP naslov, informacije o brskalniku in napravi, časovni žigi, strani in dejanja izdelkov, varnostni dogodki, avtentikacijski piškotki in nastavitve prikaza.
- Komunikacije: sporočila, e-poštni naslov, ime in datoteke, ki jih pošljete preko kontaktnega obrazca ali e-pošte za podporo.
Zakaj obdelujemo podatke
- Za ustvarjanje računov, gostovanje projektov, zagotavljanje prevodov, izvoze, API-je, webhooke in podporo. Pravni temelj je izpolnitev naše pogodbe z vami.
- Za obdelavo naročnin, računov, vračil in računovodskih evidenc. Pravni temelj je izpolnitev pogodbe in skladnost z zakonskimi obveznostmi.
- Za zagotavljanje storitve, preprečevanje zlorab, diagnosticiranje napak in izboljšanje zanesljivosti. Pravni temelj je naš zakonit interes za delovanje varne in uporabne storitve.
- Za razumevanje agregatne uporabe izdelkov z našo samo-gostovano analitiko Umami. Pravni temelj je naš zakonit interes za izboljšanje storitve; kjer lokalna zakonodaja zahteva soglasje, se zanašamo na to soglasje.
- Za pošiljanje bistvenih sporočil o računu, preverjanju, obračunavanju in storitvah. Podatkov o računu ne uporabljamo za oglaševanje tretjih oseb.
AI in strojno prevajanje
Ko lastnik projekta omogoči AI ali strojno prevajanje, se lahko ustrezni lokalizacijski nizi, ključi, imena kategorij, kontekst in prilagojeni pozivi pošljejo storitvam OpenAI ali Google (vključno z Geminijem ali Google Prevajalnikom) za generiranje prevoda. Ne vnašajte osebnih, zaupnih ali reguliranih informacij v lokalizacijske nize, razen če ste pooblaščeni za njihovo obdelavo in sprejemate to obdelavo s strani ponudnika. Priporočamo človeški pregled pred objavo generiranih prevodov.
Kdo prejme podatke
Podatke razkrivamo le, kjer je to potrebno za delovanje storitve. Ponudniki lahko vključujejo Stripe za obračunavanje, Google za prijavo in prevajanje, OpenAI za AI prevajanje, Hetzner za gostovanje, infrastrukturo za dostavo e-pošte in samo-gostovano analitiko Umami, ki deluje na naši infrastrukturi. Podatki o projektih so prav tako vidni sodelavcem in javnim uporabnikom, ki jih dovoljujejo nastavitve vidnosti in dovoljenj projekta. Informacije lahko razkrijemo, kjer to zahteva zakon ali za zaščito uporabnikov in storitve.
Mednarodni prenosi
Nekateri ponudniki lahko obdelujejo podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Kjer je to potrebno, so prenosi pokriti z odločitvijo o ustreznosti, standardnimi pogodbenimi klavzulami ali drugim zakonitim mehanizmom prenosa. Pogoji zasebnosti ponudnika se lahko prav tako uporabljajo za njihovo obdelavo.
Kako dolgo hranimo podatke
- Anonimni naloženi čarovniki se shranjujejo začasno in se običajno izbrišejo v 24 urah.
- Podatki o računih in projektih se hranijo, dokler je račun ali projekt aktiven, nato pa le toliko, kolikor je potrebno za reševanje sporov, ohranjanje varnosti in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
- Zapisi o avtentikaciji in preverjanju e-pošte se hranijo le toliko, kolikor je potrebno za prijavo in preverjanje.
- Zapisi o obračunavanju, računih in transakcijah se hranijo za obdobje, ki ga zahtevajo računovodske, davčne in plačilne zakonodaje.
- Komunikacije za podporo, varnostni dnevniki in analitični zapisi se hranijo toliko časa, kolikor je razumno potrebno za njihov navedeni namen, nato pa se izbrišejo ali agregirajo.
Piškotki in analitika
Localization.One uporablja piškotke ali podobno shranjevanje za avtentikacijo, varnost, teme in nastavitve naprav. Naša analitika je samo-gostovana in se ne uporablja za gradnjo oglaševalskih profilov. Nastavitve brskalnika lahko blokirajo nepomembno shranjevanje, vendar so piškotki za avtentikacijo potrebni za prijavo.
Vaše pravice
V skladu z veljavno zakonodajo lahko zahtevate dostop, popravilo, izbris, omejitev ali prenos vaših osebnih podatkov ter se lahko pritožite na obdelavo, ki temelji na zakonitih interesih. Soglasje lahko kadarkoli umaknete, kjer obdelava temelji na soglasju. Za oddajo zahteve pošljite e-pošto na [email protected]. Morda bomo morali preveriti vašo identiteto.
Prav tako lahko vložite pritožbo pri Slovenskem informacijskem pooblaščencu na ip-rs.si ali pri organu za varstvo podatkov v vaši državi.
Varnost in otroci
Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zaščiti podatkov, vključno z šifriranim prenosom, hashanjem gesel, nadzornimi mehanizmi in podpisanimi plačilnimi webhooki. Nobena spletna storitev ne more zagotoviti absolutne varnosti. Storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let, in ne zbiramo njihovih podatkov brez ustreznega dovoljenja.
Spremembe in kontakt
To politiko lahko posodobimo, ko se storitev ali pravne zahteve spremenijo. Materialne spremembe bodo označene z novim datumom začetka veljavnosti. Vprašanja in zahteve glede zasebnosti lahko pošljete na [email protected].